Verklaring inzake het Verzamelen van Persoonsgegevens

Deze Verklaring inzake het Verzamelen van Persoonsgegevens (“PICS”) legt, in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy, uit:

• De doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden gebruikt zodra ze zijn verzameld in verband met uw gebruik van deze website (“Website”) of de aankoop van producten (“Producten”);

• De partijen aan wie uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt; en

• Hoe u toegang kunt vragen tot, of correctie kunt laten uitvoeren van, uw persoonsgegevens.

Wij kunnen deze PICS van tijd tot tijd bijwerken. Controleer daarom regelmatig deze pagina op wijzigingen.

---

1. Gegevensgebruiker

“Wij”, “ons” of “onze” verwijst naar de gegevensgebruiker (de exploitant van deze Website: Venova Amsterdam).

---

2. Betrokkenen

Deze PICS is van toepassing op persoonsgegevens die zijn verzameld van:

• Bezoekers: individuen die onze Website bekijken;

• Gebruikers: individuen die Producten kopen, aanvragen of ontvangen;

• Contacten: individuen die contact met ons opnemen via de Website, e-mail of andere middelen.

---

3. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken, doorgeven en gebruiken:

Van Bezoekers:

• IP-adres of unieke apparaat-ID’s*

Van Gebruikers:

• Gebruikersnaam

• Accountwachtwoord

• Volledige naam*

• E-mailadres*

• Factuuradres*

• Bezorgadres*

• Betaalinformatie*

• Telefoonnummer

Van Contacten:

• Volledige naam*

• E-mailadres*

• Eventuele persoonsgegevens die u zelf verstrekt

(* Verplichte informatie – indien u deze niet verstrekt, kunnen wij u mogelijk geen toegang geven tot de Website, geen Producten leveren of niet reageren op uw communicatie.)

---

4. Doeleinden en gebruik

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot:

• Het leveren van Producten en het afhandelen van bestellingen (waaronder accountaanmaak, orderverwerking, facturering en levering)

• Het analyseren van Website-gebruik en het samenstellen van statistieken

• Het personaliseren van uw Website-ervaring

• Het verbeteren van onze Website en Producten

• Onderzoek, ontwikkeling en producttesten (inclusief machine learning)

• Klantenservice en het beantwoorden van vragen

• Niet-marketingcommunicatie, zoals orderbevestigingen en verzendupdates

• Beveiliging, fraudepreventie en naleving van wettelijke verplichtingen

• Direct marketing (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming — zie Sectie 9 hieronder)

Uw persoonsgegevens zullen niet voor andere doeleinden worden gebruikt tenzij u daarmee instemt, het doel direct verband houdt met het oorspronkelijke doel, of dit wettelijk is toegestaan.

---

5. Verstrekking van gegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

• Onze werknemers, leidinggevenden en dochterondernemingen

• IT- en e-commerceproviders (bijv. Shopify Inc.)

• Betaalverwerkers (bijv. PayPal Holdings Inc.)

• Productleveranciers en logistieke partners

• Administratieve, IT-, cloud- en data-analyse dienstverleners

• Verzekeraars, banken en professionele adviseurs

• Overheidsinstanties, toezichthouders of wetshandhavers wanneer wettelijk vereist

• Andere partijen in het kader van bedrijfs­transacties (bijv. fusie, verkoop, reorganisatie)

Indien u een externe betaalverwerker gebruikt, zijn uw gegevens tevens onderworpen aan hun privacybeleid.

Wij waarborgen vertrouwelijkheid door beschermende clausules op te nemen in contracten met derden.

---

6. Cookies

Ons [Cookiebeleid] maakt deel uit van dit Privacybeleid. Wij gebruiken cookies om:

• Te zorgen dat de Website correct functioneert

• Uw voorkeuren en inloggegevens te onthouden

• Surfgedrag te analyseren om de Website te optimaliseren

• Uw interesses te volgen om relevante inhoud en Producten aan te bieden

U kunt cookies op elk moment weigeren of intrekken via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van de Website mogelijk niet correct werken zonder cookies.

---

7. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, of langer indien dit wettelijk of contractueel verplicht is. Na deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd.

---

8. Toegang en correctie

U heeft het recht om:

• Een kopie van uw persoonsgegevens die wij bewaren op te vragen (behoudens wettelijke uitzonderingen)

• Correcties te verzoeken indien gegevens onjuist zijn

Wij kunnen een redelijke vergoeding vragen voor het verwerken van toegang- of correctieverzoeken. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@venova-amsterdam.com.

---

9. Direct marketing

Wij kunnen uw persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor direct marketing met uw uitdrukkelijke toestemming. Dit kan onder meer omvatten:

• Informatie en promoties over onze Producten

• Kortingen en speciale aanbiedingen

• Updates over onze Website of Producten

• Feestelijke groeten

U kunt zich op ieder moment aan- of afmelden door ons te e-mailen of door “uitschrijven” te antwoorden op onze berichten.